Prohlášení o přístupnosti

Scope

Snažíme se zajistit přístupnost našich webových stránek. Informace o plnění požadavků na přístupnost jsou vyžadovány směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 ze dne 17. dubna 2019 o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb (Evropský akt přístupnosti – EAA). Technické požadavky na přístupnost vycházejí ze zákona č. 424/2023 Sb., o implementaci směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb.

Toto prohlášení o digitální přístupnosti se vztahuje na webové stránky www.weleda.cz.

Informace o společnosti

Weleda AG, Möhlerstraße 3 - 5, 73525 Schwäbisch Gmünd, Německo, Tel.: +49 7171 919 0. Dále jen jako Weleda AG.

Weleda spol. s r.o., Lidická 336/28, 150 00 Praha 5, Česká republika, Tel.: +420 257 315 888. Dále jen jako Weleda CZ.

Obecný popis služby

Služba poskytovaná na těchto webových stránkách v oblasti elektronického obchodování slouží k online uzavírání spotřebitelských smluv na produkty nabízené společností Weleda AG (zejména kosmetické výrobky, potraviny, akce apod.).

Obecný popis služby

Služba poskytovaná na těchto webových stránkách v rámci elektronického obchodování slouží k online uzavírání spotřebitelských smluv na produkty nabízené společností Weleda AG (včetně kosmetických výrobků, potravin, akcí apod.).

Popis a vysvětlení nezbytná pro pochopení fungování služby

Uživatelé našeho online obchodu si mohou vybrat produkty a po dokončení objednávkového a platebního procesu uzavřít kupní smlouvu na tyto produkty.

Popis způsobu, jak služba splňuje požadavky na přístupnost

Design našeho online obchodu vychází ze zásad Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 na úrovni souladu AA. Naším cílem je zajistit, aby celý náš digitální obsah byl přístupný, použitelný a bezpečný pro všechny uživatele – bez ohledu na jejich fyzická či kognitivní omezení.

Technická opatření pro zajištění přístupnosti

Zajišťujeme, aby naše digitální služby fungovaly v různých uživatelských kontextech – i v případě omezení v oblasti vnímání, motoriky nebo kognitivních schopností. Mezi zavedená opatření patří:

 

  • Vizuální alternativy: Obsah je použitelný i bez barevného rozlišení; všechny důležité informace jsou doplněny textovými alternativami.

  • Sluchové alternativy: Funkce našeho webu nevyžadují schopnost slyšet. Zvukové signály jsou doplněny vizuálně nebo lze jejich význam vnímat jiným způsobem.

  • Motorická přístupnost: Obsah lze ovládat i bez přesných pohybů myší, s alternativními vstupními zařízeními a bez nadměrné fyzické námahy.

  • Zamezení vizuálních podnětů: Vyhýbáme se obsahu, který by mohl zvyšovat riziko fotosenzitivních záchvatů (např. blikající nebo rychle se měnící prvky).

  • Kognitivní podpora: Uživatelské rozhraní je přehledně strukturované, snadno pochopitelné a podporuje orientaci i ovládání pro uživatele s kognitivními omezeními.

Průběžné zlepšování

Pravidelně prověřujeme naše digitální služby z hlediska přístupnosti a bezodkladně zavádíme technická a designová vylepšení. Tím zajišťujeme dlouhodobé naplňování zákonných požadavků – zejména ve vztahu k zákonu č. 424/2023 Sb., o přístupnosti výrobků a služeb – a zároveň poskytujeme uživatelskou zkušenost s minimálními bariérami pro všechny.

Příslušný orgán dohledu nad trhem

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Česká republika

www.coi.cz

Na koho se můžete obrátit s komentáři nebo dotazy týkajícími se digitální přístupnosti (možnost zpětné vazby)?

Chcete získat informace o implementaci přístupnosti nebo nahlásit existující bariéry? Nemůžete něco na našich webových stránkách nebo v mobilní aplikaci dostatečně vnímat, ovládat nebo pochopit? Potřebujete informace v přístupné podobě? V tom případě nás prosím kontaktujte:

Zašlete nám e-mail na adresu: info@weleda.cz

 

Prohlášení k souborům cookie

Prohlášení k souborům cookie

 

Použití souborů cookie

Naše webová stránka používá soubory cookie s cílem shromažďovat a ukládat informace o uživatelích.

 

Co jsou soubory cookie?

Cookie jsou malé textové soubory, které jsou uloženy na Vašem datovém nosiči a ukládají určitá nastavení a data, která slouží k lepší interakci s naším systémem prostřednictvím Vašeho prohlížeče. Soubor cookie obvykle obsahuje název domény, ze které byla data odeslána, informace o stáří cookie a alfanumerický identifikační znak.

 

Proč používáme cookies?      

Cookies umožňují našim systémům rozpoznat zařízení uživatele a okamžitě přizpůsobit stránky dle předdefinovaného nastavení. Jakmile uživatel získá přístup k platformě, soubor cookie se přenese na pevný disk uživatele. Tyto soubory nám pomáhají zlepšovat obsah našich webových stránek, tak aby odpovídal preferencím uživatelů. Pokud se uživatel na naše webové stránky vrátí, soubory cookie rozpoznají jeho/její počítač a/nebo mobilní zařízení a umožní nám:

 

• ukládat informace o Vašich preferovaných aktivitách na našich webových stránkách a přizpůsobit tak jejich obsah Vašim individuálním zájmům.

• urychlit zpracování Vašich požadavků.

 

Používáme cookie soubory třetích stran, které nám pomáhají zkvalitňovat online služby a obsah našeho webu. Když navštívíte naše webové stránky, soubory cookie těchto partnerských společností (třetích stran) jsou také uloženy na pevném disku Vašeho zařízení. Tyto cookie jsou po určité době automaticky smazány.

 

Mohu kontrolovat, zda soubory cookie budou v prohlížeči používány?

Pokud nechcete, aby Vaše zařízení používalo soubory cookie, můžete kdykoliv změnit jejich nastavení. Případně můžete změnit nastavení prohlížeče, tak aby se soubory cookie na Vašem zařízení neukládaly. Mějte prosím na paměti, že pokud tak učiníte, budete moci naše webové stránky používat pouze omezeně nebo vůbec. Pokud chcete přijmout pouze naše soubory cookie a nechcete, aby se na Vašem zařízení ukládaly soubory našich partnerů a třetích stran, nastavte si ve Vašem prohlížeči „blokovat nastavení souborů cookie třetích stran“. Za použití souborů cookie třetích stran nepřebíráme žádnou odpovědnost.

Používáme cookies, abychom Vám poskytli nejlepší online zážitek. Používáním našich webových stránek souhlasíte s naším používáním souborů cookie v souladu s našimi zásadami pro soubory cookie.

Váš souhlas se týká následujících domén: cms-weledaint.hosting.onehippo.com

Používáme cookies, abychom vám poskytli nejlepší online zážitek. Používáním našich webových stránek souhlasíte s naším používáním souborů cookie v souladu s našimi zásadami pro soubory cookie.

Nastavení souborů cookies

Funkční soubory cookies

Tyto soubory cookie zlepšují a zjednodušují efektivnost webových stránek z pohledu uživatele. Funkční cookie ukládají informace o předchozích návštěvách uživatele nebo jeho heslo, umožňují přehrávání videí nebo zobrazení obsahu na sociálních sítích. Některé z těchto souborů mohou být požadovány pro správu systému, zabezpečení a ochranu proti podvodům, pro přihlášení z jedné stránky na druhou, nebo pro funkci nákupního košíku. Tyto soubory nelze blokovat, protože jsou nezbytné pro správný provoz našich webových stránek.

Název souboru cookie Popis Doba platnosti
CUSTOMER_UUID Konakart: Univerzálně jedinečný identifikátor (UUID) zákazníka je klíčem k informacím o zákazníkovi, které jsou uloženy v databázi. Ukládá se jméno zákazníka, ID uživatele, který se přihlásí jako host, preference, které zákazník má a jeho lokace. Konec relace prohlížeče
JSESSIONID Tomcat: Dočasné cookie. Ukládají se v prohlížeči jen po dobu spuštění dané relace Konec relace prohlížeče
_visitor

Hippo: Jedinou informací uloženou v tomto souboru cookie je ID návštěvníka a UUID, které samo o sobě neobsahuje žádné informace kromě identifikátoru, který umožňuje odlišit daného návštěvníka od ostatních uživatelů. Viz www.onehippo.org

Po 2 letech
_weleda_accepted_cookie Weleda: Když uživatel souhlasí se zásadami pro používání souborů cookie, tento soubor ukládá logickou hodnotu typu boolean (1/0). 5 dnů od nastavení/aktualizace
nlSubscriptions Weleda: Ukládá ID interního newsletteru, do kterého se uživatel zaregistroval nebo odmítl prostřednictvím webové stránky, a také datum události. Tento soubor cookie registruje uzavření nebo vyplnění formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru na webových stránkách, aby bylo možné nabídnout lepší uživatelský zážitek. 30 dnů od nastavení/aktualizace
weledaCookieOptInState Weleda: Tento soubor zaznamenává, zda uživatel souhlasil se zásadami pro používání souborů cookie. Neobsahuje žádné informace o uživateli. Shromažďuje informace v anonymní formě pomocí univerzálně jedinečného identifikátoru. Tento soubor cookie zůstane v počítači až do ukončení relace Tento soubor cookie zůstane v počítači i po skončení relace, dokud soubory cookie neodstraníte.
cookieNoticeRead Weleda: Tento soubor zaznamenává, zda vám byl při první návštěvě webové stránky zobrazen banner zásad pro používání souborů cookie, aby se vám nezobrazoval při další návštěvě. Shromažďuje informace v anonymní formě pomocí univerzálně jedinečného identifikátoru. Tento soubor cookie zůstane v počítači až do ukončení relace. 5 dnů od nastavení/aktualizace

Výkonnostní cookies a cookies pro marketingové účely

Tyto soubory cookie nám umožňují shromažďovat informace o vašem používání našeho webu a slouží nám k tomu, abychom porozuměli tomu, jak s naším webem komunikujete, abychom vám mohli poskytnout lepší uživatelský dojem, např. posoudit výkon našich webových stránek nebo vyzkoušet různé nápady na jejich design. Při poskytování těchto služeb můžeme spolupracovat s třetími stranami, takže tyto soubory cookie může nastavovat třetí strana.

Název souboru cookie Popis Doba platnosti
__utma Google analytics: Slouží k rozlišení uživatelů a relací. Cookie se vytvoří, když je spuštěna javascriptová knihovna a zároveň neexistují žádné __utma cookies. Cookie soubor je aktualizován pokaždé, když jsou data odeslána do Google Analytics. Viz developers.google.com Po 2 letech od nastavení/aktualizac
__utmb Google analytics: Používá se k určení nové relace/návštěvy. Cookie se vytvoří, když je spuštěna javascriptová knihovna a zároveň neexistují žádné __utmb cookies. Cookie soubor je aktualizován pokaždé, když jsou data odeslána do Google Analytics. Po 30 minutách od nastavení/aktualizace
__utmc Google analytics: Nepoužívá se v ga.js. Sada pro interoperabilitu s urchin.js. Historicky tento soubor cookie fungoval ve spojení se souborem __utmb, aby určil, zda se uživatel nacházel v nové relaci/návštěvě. Konec relace prohlížeče
__utmz Google analytics: Tento soubor cookie je využíván službou Google Analytics pro ukládání zdroje provozu nebo kampaně, který vedl k návštěvě uživatele.. Soubor cookie je vytvořen při spuštění knihovny javascript a je aktualizován při každém odeslání dat do Google Analytics.

Po 6 měsích od nastavení aktualizace 

__utmx Google analytics: Google Analytics: Soubor cookie, který se používá specificky pro testy a pokusy v rámci služby Analytics. Platný po dobu 18 měsíců
__utmxx Google analytics: Google Analytics - Používá se k určení uplynutí testů, kterých se uživatel zúčastnil. Platný po dobu 18 měsíců
_ga Google analytics: Slouží k rozlišení jednotlivých uživatelů. Používá se v analytics.js souborů Po 2 letech
_gat_UA-57093936-10 Google analytics: Používá se k omezení počtu žádostí. Používá se v analytics.js souborů Po 10 minutách
_gaexp Google Optimize: Google Optimize - Soubor cookie který se používá specificky pro testy a pokusy v rámci služby Google Optimize. Slouží také k určení uplynutí testů, kterých se uživatel zúčastnil. Vyprší po 90 dnech
_olapicU Olapic Inc.: Tyto soubory cookie pracují s nástrojem pro sdílení obrázků na sociálních sítích Olapic, který vlastní společnost Olapic Inc. Tyto soubory cookie sledují akce uživatelů, které nám umožňují interakci s uživateli sociálních médií. Více informací naleznete na webové stránce www.olapic.com/privacy-policy Vyprší po 4 týdnech
_atuvc cookie je vytvořena a čtena stránkou pro sdílení dat ze sociálních sítí, AddThis, pomocí JavaScriptu na straně klienta. Tím je zajištěno, že uživatel vidí aktualizovaný počet sdílení i v případě, kdy sdílí stránku a vrátí se k ní ještě před tím, než je naše cache obsahující počet sdílení aktualizována. Data z tohoto souboru cookie nejsou odesílána zpět do AddThis a jeho odstranění při deaktivaci souborů cookie způsobí neočekávané chování webové stránky. Vyprší po 2 letech
JSESSIONID Weleda:Tento soubor cookie nám umožňuje identifikovat vás jako návštěvníka webových stránek, uloží vaše ID relace a je odstraněn při zavření prohlížeče Vyprší po skončení relace

_dc_gtm_UA-(ID)

 

sid
Sklik (Seznam.cz, a.s.)

 

Sklik (Seznam.cz, a.s.)

 

Pixel Facebook (Meta Inc.)

Weleda: Tato cookie nám umožňují sledovat události a analýzy

 

 

Sledování konverzí v rámci Skliku. Jsou používány pro účely statistických zpráv pro účet Sklik. Tyto statistiky nám říkají, kolik bylo uživatelů, kteří klikli na reklamu Sklik a otevřeli webovou stránku, která obsahuje značku pro měření konverzí.

 

Funkce remarketing. Identifikace v rámci reklamní sítě společnosti Sklik, opětovné cílení reklamy (retargeting). Oslovit uživatele, kteří dříve navštívili webové stránky a ukazovat reklamu uživatelům, kteří již projevili zájem o naše výrobky nebo služby.

 

identifikace v rámci reklamní sítě společnosti Facebook, opětovné cílení reklamy (retargeting). Oslovit uživatele, kteří dříve navštívili webové stránky a ukazovat reklamu uživatelům, kteří již projevili zájem o naše výrobky nebo služby. Další informace o podmínkách používání a ochraně soukromí najdete na: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Vyprší po skončení relace

 

 

30 dnů

 

540 dnů

 

180 dnů

 

nlSubscriptions Weleda: Tento soubor cookie ukládá ID uživatele, který se rozhodl pro odebírání/ zrušení odebírání našeho newsletteru a také pro záznam data, ke kterému k této akci došlo. Soubor cookie se používá ke sledování toho, zda uživatel zrušil nebo vyplnil formulář k odběru novinek z našeho webu. 30 od nastavení/aktualizace
newsletter_popup          

Weleda: Ukládá informace o tom, kdy bylo pop-up okno s nabídkou odebírání                             

newsletteru zobrazeno zákazníkovi.   

7 dní od aktualizace

 

 

 

 

mf_[session]  

Cookie první strany, s platností po dobu relace: cookie soubor pro identifikaci relace prohlížeče. 

Tento cookie soubor identifikuje relaci prohlížeče. Cookie soubor je smazán, jakmile relace skončí, tedy v okamžiku, kdy uživatel opustí stránku. 

Konec relace prohlížeče
mf_user

Cookie první strany, trvalý soubor: tento soubor kontroluje, zda je uživatel nový nebo se na stránku vrací 

Tento cookie stanoví, zda uživatel stránku navštívil již v minulosti nebo je na stránce poprvé. Toto zjistíte jednoduše pomocí přepínacího okna (yes/no) - o uživateli nebudou ukládány žádné další informace. Platnost tohoto cookie souboru je 90 dní. 

 

 

90 dní od poslední návštěvy